Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Тема: «Как сделать бизнес клиентоцентричным и построить клиенториентированную корпоративную культуру в компании?»
КЛИЕНТ В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ КАК ВЫСШАЯ ЦЕННОСТЬ ДЛЯ КОМПАНИИ
22.05.2019 состоится Заседание Комитета по маркетингу и корпоративной стратегии Ассоциации Менеджеров на тему: «Как сделать бизнес клиентоцентричным и построить клиенториентированную корпоративную культуру в компании?»
Давно доказано, что удовлетворенный и счастливый клиент – это ценный актив для компании. Лояльность клиентов напрямую влияет на рыночные позиции компании, ее успешное и устойчивое развитие.
Между тем в эпоху «экономики опыта», когда люди ориентируются на получение позитивных впечатлений в каждой точке взаимодействия с компанией, все сложнее становится удовлетворять возрастающие потребности клиентов.
Стратегия клиентоцентричности, когда в центре бизнеса компании и ее процессов стоит клиент, становится ответом на вызовы современного мира и ведет к построению долгосрочных отношений с клиентами.
Как предоставлять наивысшую ценность для клиента без избыточных издержек? Как внедрять принципы клиенториентированности в процессы и корпоративную культуру компании?
Эти вопросы, а также бизнес-кейсы из разных индустрий обсудят участники комитета.
К участию в дискуссии приглашены представители бизнеса и аналитики:
Модераторы дискуссии - со-председатели Комитета по маркетингу и корпоративной стратегии Артем Засурский, вице-президент по стратегии АФК «Система», и Марина Безуглова, исполнительный директор, «Ипсос».
Мероприятие состоится в КДЦ МЕДСИ на Красной Пресне по адресу: г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 16.
Время проведения: 10:30 – 13.30
Регистрация обязательна.
По вопросам участия обращайтесь к менеджеру департамента стратегических коммуникаций Екатерине Барахта по телефону (495) 902-52-32 или электронной почте e.barakhta@amr.ru.
|
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР КОМИТЕТА ПАО АФК "СИСТЕМА" |